因為我跟他說比YA才能去玩"碰普"(汲水器) |
我不知道以往的擺攤生意情況如何,也許是我接近五點才到達,離收攤時間已經快要結束,所以每攤大概有兩三個消費者在逛,我大該觀察了消費者的穿著(以貌取人),大概都是知識份子的樣貌(或是公務員),看起來是比較生活優渥的一群人,其實不難推敲,因為有機農產品的價格相對是高的,除了茶葉好像價格差不多,當然茶葉本身的訂價有他的規矩,就另當別論。我不知道這些有機農夫是不是有特別做市調或客戶追蹤,個人是覺得這一環可能還需要有關單位進行課程的教育,當然如果你看到我的文章就當提醒囉!
開發新客戶+家客戶管理追蹤+累積固定客戶群=賺錢,不管是哪個營利單位(農夫也是要過活),那除了田間作物的品質管理、清洗包裝運送之外,對於客戶群的建立上,這點是可以繼續強化的,是不是一試成主顧,就看功力了,那我想,這群消類者有的是$$,不在意多花錢買作物,但是要兼顧他們的"心"與"奇蒙子",多費一點心吧。
我想,畢竟是學術單位發起的例行性作業,所以商業氣息與娛樂性質相對低,可逛性就顯得薄弱許多,這是這些年來我從事音樂表演與活動規劃工作的理解,要有人來逛單憑有志之士的推廣而沒有"行銷"的活動,那立意雖好但是效果會打上很大的折扣。我問了幾個攤位的銷售狀況,都是回答"普通",有一位內湖的農夫告訴我新生南路那邊有一場,他想去看看,我也問他四四南村、248那幾場有趣詢問嗎?他說:還沒。當然,也看到一些用心的農夫把DM準備的很精美,也很細心的解說蔬菜的種種。其中一位還熱心送小女一顆百香果,因為我只想跟他買兩顆嚐鮮,他就切一顆給我試吃(我不想買太多的原因是我老家就種了三株,產量也很大),熱血是驅動這些農夫轉型有機種植的動力,與消費者閒聊的過程也是交易的開端,但我不曉得有機是不是要完全跟"樸實"畫上等號。
看到這麼漂亮的竹筍就很想買 |
常常開發客戶的時候被客戶問到:你們的"平台"有什麼優勢,為什麼我要去你們家上架、擺攤,除了天花亂墜的鬼扯淡將客戶洗腦或用關係求業務之外;作為平台的CONTENT(擺攤、上架的廠商),必須先知道這些平台可以為你的商品創造出什麼優勢,那"台大嚴選"不知道購不夠力?!
當然,羊毛出在羊身上,輕鬆一點的推廣也許也是一個貼近民心的好方法?!硬要做過度得裝飾搞不好適得其反。但,看大家擺出來的"呈盤"方式,個人認為是稍為簡陋了一點,是可以在多用點心在攤位的擺設,畢竟這些作物屬高單價,視覺上是應該要多下點功課,以符合消費者期待,當然,不是說要華麗,而是某種屬於"有機"的LIFE STYLE。J拿一般傳統廟會或者公益活動的攤位比較,除了少數消費者之外,要勾起買意是欠缺了一點(不要說我太苛薄,只是提供小農一些行銷思考點),我想產品的性質、種類大概都是差不了多少,要想在這麼"不"競爭(相對於傳統市場)的環境下脫穎而出,顯然是簡單得多。
讓我想到公司附近的新咖啡店。兩個小鬼賣起10元咖啡,每次去買要是旁邊有新的顧客都會聽到"10元?"能喝嗎?、這樣會賠錢吧!?一堆驚訝的眼光,甚至老闆會穿起蝙蝠俠跟超人的衣服在促銷;重點不再能不能喝或者賠不賠錢,重點是.........有人問、有人試。也許,"有機"再目前還有一點的行銷優勢,假以時日,這些農夫就會被"相關單位"給遺棄,因為政策性任務達成,大家都有機化了,商品的競爭就又回到原點,那趁現在就先打起知名度相對是簡單的,而農夫甚至是輔導的單位都沒想到這些?!
包裝很精美,攤位要是加強一下,會說服力! |
總之,我跟女兒玩得很開心,當她問起"這是什麼菜?"我都會加上"這是有機、的高麗菜,"沒有噴農藥,不會污染土地,那河裡就有很多小魚",也許,她還不懂有機跟無機的差異,但起碼我們這一代的努力下,她們是可以更健康的,身為公民也只能以自身的教育傳遞給下一代,健康的真正意涵不只是身、心、靈,環境的健康才是一切的基礎。
我們也只能期許,這一代的反省與修補可以讓下一代免於恐懼與匱乏,前幾天在老媽的菜圃跟他聊到"有機",她完全是鴨聽雷,這是歷史的美麗與杯愛,上一代為生存的奮鬥建立在"石油"的開採上,也非罪過,這一代在理解"石油"的傷害是必要更被被去彌補。在"石油"為基礎的工業與經濟市場上要奮力一搏,那也得先解商業演化的由來與趨勢,再藉力使力去扭轉現狀,多買一點有機作物吧!我的朋友。
我們大有為的"有關單位"把這些對土地與環境的壓力丟給有機農夫,但是,就成本考量上那是很大的負擔,也因此除少數接受補助的單位之外,要進入有機的門檻就根本不是一般小農可負擔的。難怪每次有選舉時,都要搬出"樂天知命"這四個字給農夫,跟封建制度下的貞節牌坊意義是一樣的。話說回來,現實如此,有機農只能自求多福,那也意味著台灣的土地只能自求多福,那百姓、兒童......不敢想像下去了。天黑了,看著陸續收攤的農夫純樸的跟我點頭微笑,女兒跟她們說"BYE BYE",一次市集的結束,才是有機小農們奮鬥的開始。
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